漏雨渗水又淹车库,而你却集体下班!这就是天智物业号称的五星级物业服务?

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2018-10-30

网友留言表示,就在上周三7月18日,有业主曾收到天智物业的短信,提醒缴纳底下停车场费用,但该短信中提到的收费额度高于国家规定标准。 ↓【东方至尊】尊敬的业主您好!根据《青岛市物业管理收费办法》的规定,物业于2018年8月1日开始收取地下停车场运行费每月60元,为了方便您出行请及时缴纳!“之后有业主质疑,按照国家规定为50元,天智物业当日下午才更改为50元。 若业主不熟悉法规,是否这60元就白白交了?另外,地下停车场这样的漏水情况,物业及开发商是否应该暂缓收取费用?”。 网友表示,时间截止到下雨当天的晚上,已经有超过10位业主反映家中的阳台及卧室存在不同程度的漏水现象。 “寻求物业的帮助,打电话告知,物业已下班,只有保安值班,这就是所谓的两块八的五星级物业的水准,如此大风天气,物业集体下班,只留保安值班”。

“7月24日,业主拨打东方至尊开发商售后电话,被告知,这种情况开发商没办法解决”。 网友表示,东方至尊开发商与物业天智物业隶属于同一集团,物业费标榜五星级服务,实际服务与之完全不匹配,多次要求公开费用均被拒绝。